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Interopa's 51-year anniversary logo celebrating decades of excellence.
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Termini e condizioni

Booking terms, payment conditions and cancellation policies for all UK and Ireland travel programmes provided by Interopa Holidays Ltd

These Terms & Conditions govern the use of the website interopa.co.uk (the “Site”) and the provision of travel related services by Interopa Holidays Ltd (“Interopa”, “we”, “us”, “our”) to you (the “Client”, “you”). By using the Site or booking any services with us, you accept these Terms in full.

Interopa offre servizi di pianificazione viaggi, prenotazione e fornitura di servizi che includono (ma non si limitano a): alloggio, trasporto, visite guidate, trasferimenti, biglietti d'ingresso, itinerari di gruppo e privati, escursioni facoltative e altri servizi di terra nel Regno Unito e in Irlanda. Tutti i servizi sono descritti nei nostri opuscoli, itinerari, conferme o altre proposte scritte da noi emesse.

  • Una prenotazione è confermata solo quando Interopa emette una conferma scritta (e-mail o documento) e viene ricevuto l'eventuale deposito richiesto.
  • I termini di pagamento completo, gli importi dei depositi, i metodi di pagamento e la valuta sono quelli indicati nel preventivo/conferma.
  • Il mancato pagamento entro la data di scadenza può darci il diritto di considerare la prenotazione come annullata.
  • I prezzi indicati sono validi al momento della quotazione; se i fornitori (hotel, trasporti, attrazioni) aumentano le tariffe (ad esempio a causa dell'alta stagione o del tasso di cambio), ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo di conseguenza e vi informeremo al riguardo.
  • Qualsiasi richiesta di modifica o cancellazione deve essere effettuata per iscritto.
  • Le spese di cancellazione si applicano in base al tempo di preavviso prima del viaggio, come specificato nella conferma o nella politica di cancellazione.
  • Per i viaggi di gruppo, il numero minimo di partecipanti e l'elenco delle camere devono essere confermati entro una data specificata; il mancato rispetto di tali requisiti può comportare una revisione dei prezzi o la cancellazione della prenotazione.
  • Occasionalmente, a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo (cambiamenti dei fornitori, chiusure, cause di forza maggiore, traffico, condizioni meteorologiche), potremmo dover modificare l'itinerario, l'alloggio, il trasporto o i servizi. In tal caso, faremo il possibile per offrire un'alternativa equivalente.
  • Se una modifica significativa è inevitabile, avrai il diritto di accettare l'alternativa o di annullare e ricevere un rimborso completo (o un importo proporzionale se l'utilizzo è parziale).
  • L'utente accetta di fornire informazioni personali e di viaggio accurate al momento della prenotazione, di rispettare i requisiti in materia di visti/immigrazione e di essere in possesso di documenti di viaggio validi.
  • Sei responsabile dell'assicurazione personale (sanitaria, di viaggio, annullamento, bagagli), salvo diversamente concordato per iscritto.
  • L'utente accetta di comportarsi in modo rispettoso e di seguire le leggi locali, le regole dei fornitori e delle guide; Interopa si riserva il diritto di interrompere i servizi senza alcun rimborso in caso di comportamento scorretto.
  • Interopa agisce in qualità di intermediario e organizzatore; molti servizi sono forniti da fornitori indipendenti. Sebbene sottoponiamo i nostri fornitori a un accurato processo di selezione, non possiamo garantire né controllare ogni aspetto delle loro prestazioni.
  • Nella misura massima consentita dalla legge, Interopa (e i suoi funzionari, dipendenti, agenti) non sarà responsabile per eventuali lesioni, perdite, danni, ritardi, spese aggiuntive o inconvenienti derivanti da atti o omissioni di fornitori, terzi o eventi al di fuori del nostro controllo (condizioni meteorologiche, scioperi, traffico, cause di forza maggiore).
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